1. Wer wir sind
Voice Digital ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten über voicedigital.agency und im Rahmen unserer Dienstleistungen. Du erreichst uns über hallo@voicedigital.agency oder +31 6 15259719.
2. Welche Daten wir verarbeiten
Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:
- Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Firmenname, wenn du das Kontaktformular ausfüllst, uns eine E-Mail schreibst den kostenlosen PR-Check machst oder den Brainstorm-Check ausfüllst und deine Daten hinterlässt.
- Inhalt deiner Nachricht: was du uns über das Kontaktformular, den PR-Check oder den Brainstorm-Check (einschließlich deiner Antworten) mitteilst, damit wir auf deine Anfrage reagieren können.
- Nutzungsdaten: anonymisierte oder pseudonymisierte Statistiken zur Nutzung der Website, über Google Analytics (siehe § 7).
- Daten aus der Zusammenarbeit: wenn du Kunde wirst, auch Rechnungs- und Vertragsdaten, die für die Durchführung des Vertrags erforderlich sind.
3. Wofür wir Daten verwenden
Wir verwenden personenbezogene Daten, um:
- auf eine Kontaktanfrage oder Anfrage zum PR-Check oder Brainstorm-Check zu reagieren;
- ein Angebot zu erstellen und einen Vertrag auszuführen;
- die Website auf Basis anonymisierten Nutzungsverhaltens zu verbessern;
- gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, etwa unserer Aufbewahrungspflicht.
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage von: Vertragserfüllung (oder Vorbereitung darauf), unserem berechtigten Interesse, Fragen zu beantworten und unsere Dienstleistungen zu verbessern, Einwilligung (etwa bei nicht notwendigen Analyse-Cookies, soweit erforderlich), und zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung.
5. Wie lange wir Daten speichern
Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger als für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich. Kontaktanfragen, die nicht zu einem Auftrag führen, bewahren wir maximal 2 Jahre auf. Daten im Zusammenhang mit einem Vertrag bewahren wir so lange auf, wie es die gesetzliche (steuerliche) Aufbewahrungsfrist vorschreibt, in der Regel 7 Jahre.
6. Mit wem wir Daten teilen
Wir teilen personenbezogene Daten nur mit Dritten, wenn dies für unsere Dienstleistungen erforderlich ist, etwa mit Google (Google Analytics, siehe § 7) und etwaiger Software, die wir für E-Mail oder Rechnungsstellung nutzen. Mit diesen Parteien schließen wir, soweit erforderlich, einen Auftragsverarbeitungsvertrag. Wir verkaufen personenbezogene Daten niemals an Dritte.
7. Cookies und Google Analytics
Unsere Website nutzt Google Analytics, um Einblicke in das Besucherverhalten zu erhalten, etwa welche Seiten besucht werden und wie lange. Diese Daten helfen uns, die Website zu verbessern. Google Analytics setzt dafür Cookies (z. B. _ga und _ga_*), die bis zu zwei Jahre gespeichert bleiben können. Diese Analyse-Cookies setzen wir erst, nachdem du über das Cookie-Banner aktiv eingewilligt hast. Lehnst du ab, laden wir Google Analytics nicht. Deine Auswahl wird in deinem Browser gespeichert. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite widerrufen oder erteilen. Funktionale Speicherung, die für den Betrieb der Website notwendig ist, nutzen wir ohne Einwilligung.
8. Sicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen, einschließlich einer sicheren (https) Verbindung für die Übertragung von Daten über unsere Website.
9. Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und das Recht auf Datenübertragbarkeit. Einen entsprechenden Antrag kannst du an hallo@voicedigital.agency senden. Wir antworten innerhalb von vier Wochen auf deinen Antrag.
10. Beschwerden
Hast du eine Beschwerde darüber, wie wir mit deinen personenbezogenen Daten umgehen? Kontaktiere uns bitte zuerst, damit wir das gemeinsam klären können. Du hast außerdem jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.
11. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen. Die jeweils aktuelle Version findest du stets auf dieser Seite.
Kontakt
Fragen zu dieser Datenschutzerklärung? Kontaktiere uns über hallo@voicedigital.agency.