1. Qui nous sommes

Voice Digital est responsable du traitement des données personnelles traitées via voicedigital.agency et dans le cadre de nos services. Vous pouvez nous contacter via hallo@voicedigital.agency ou +31 6 15259719.

2. Quelles données nous traitons

Nous traitons les catégories de données personnelles suivantes :

  • Coordonnées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et nom de l'entreprise, lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous envoyez un e-mail, effectuez le scan PR gratuit, ou remplissez le Brainstorm Check et laissez vos coordonnées.
  • Le contenu de votre message : ce que vous nous communiquez via le formulaire de contact, le scan PR ou le Brainstorm Check (y compris vos réponses), afin que nous puissions répondre à votre demande.
  • Données d'utilisation : statistiques anonymisées ou pseudonymisées sur l'utilisation du site, via Google Analytics (voir article 7).
  • Données issues de la collaboration : si vous devenez client, également les données de facturation et de contrat nécessaires à l'exécution de l'accord.

3. À quoi nous utilisons les données

Nous utilisons les données personnelles pour :

  • répondre à une demande de contact de scan PR ou de Brainstorm Check ;
  • établir un devis et exécuter un accord ;
  • améliorer le site sur la base d'un comportement d'utilisation anonymisé ;
  • respecter nos obligations légales, telles que notre obligation de conservation des documents.

4. Base légale du traitement

Nous traitons les données personnelles sur la base de : l'exécution (ou la préparation) d'un accord, notre intérêt légitime à répondre aux questions et à améliorer nos services, le consentement (par exemple pour les cookies analytiques non essentiels, lorsque requis), et le respect d'une obligation légale.

5. Durée de conservation des données

Nous ne conservons pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Les demandes de contact qui n'aboutissent pas à une mission sont conservées pendant 2 ans maximum. Les données liées à un accord sont conservées aussi longtemps que l'exige le délai légal (fiscal) de conservation, généralement 7 ans.

6. Avec qui nous partageons des données

Nous ne partageons des données personnelles avec des tiers que lorsque cela est nécessaire à nos services, par exemple avec Google (Google Analytics, voir article 7) et tout logiciel que nous utilisons pour l'e-mail ou la facturation. Avec ces parties, nous concluons, lorsque requis, un accord de traitement des données. Nous ne vendons jamais de données personnelles à des tiers.

7. Cookies et Google Analytics

Notre site utilise Google Analytics pour obtenir des informations sur le comportement des visiteurs, telles que les pages consultées et leur durée. Ces données nous aident à améliorer le site. Google Analytics dépose pour cela des cookies (tels que _ga et _ga_*), qui peuvent rester jusqu'à deux ans. Nous ne déposons ces cookies analytiques qu'après votre consentement actif via la bannière de cookies. Si vous refusez, nous ne chargeons pas Google Analytics. Votre choix est enregistré dans votre navigateur. Vous pouvez retirer ou donner votre consentement à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en bas de chaque page. Le stockage fonctionnel nécessaire au bon fonctionnement du site est utilisé sans consentement.

8. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte ou le traitement illicite, y compris une connexion sécurisée (https) pour l'envoi de données via notre site.

9. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les faire supprimer, de limiter leur traitement, de vous y opposer, ainsi que le droit à la portabilité des données. Vous pouvez envoyer une demande à hallo@voicedigital.agency. Nous répondrons à votre demande dans un délai de quatre semaines.

10. Réclamations

Vous avez une réclamation concernant la façon dont nous traitons vos données personnelles ? Contactez-nous d'abord afin que nous puissions résoudre la situation ensemble. Vous avez également toujours le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons adapter cette politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

Contact

Des questions sur cette politique de confidentialité ? Contactez-nous via hallo@voicedigital.agency.